Standart Inspection

Prosedür

Belirtiden kök nedene

Bir musluk susar. Bu bir belirtidir ve bakımın çoğu orada durur: biri aranır, hidrofor resetlenir, su gelir. Olay kapanmıştır. Hiçbir şey öğrenilmemiştir ve aynı telefon tekrar gelecektir.

Standart Inspection belirtiyi görünmeyen bir zincirin son halkası sayar ve geriye doğru izler. Musluğu yerel tesisat besler, tesisatı kolektör, kolektörü denge kabı, denge kabını hidrofor, hidroforu filtre, filtreyi depo, depoyu şebeke. Her halka bir adaydır ve arıza tahmin edilene kadar değil, bulunana kadar sırayla kontrol edilir.

Arızayı bulmak işin sonu değildir. Bir kez arızalanan hidrofor tekrar arızalanır; asıl soru nedenidir. Basıncını kaybetmiş bir denge kabı; hiçbir zaman programa alınmamış bir filtre; iki yıldır yarı kapalı bir vanaya karşı çalışan bir pompa — bunlar kök nedendir ve her birinin sistem kaydında bir tarihi, servis geçmişi ve sorumlu tarafı vardır.

Denetimin önlemeye dönüştüğü yer burasıdır. Belirti yerine kök neden kayda geçtiğinde kalem, tahmine değil çalışma saatlerine ve montaj tarihlerine dayanan bir programa girer. Bir sonraki arıza daha hızlı onarılmaz. Olmaz.

Hızlı tamir edilen bir konutla bozulmayan bir konut arasındaki fark budur. Birincisi telefon numarasının iyiliğine bağlıdır. İkincisi yazılı olana.

İLKE BİR

Her evin iki envanteri vardır

Bir yanda mülk sahibinin bildiği envanter: odalar, teraslar, havuz, mutfak, kapı, arabalar.

Öbür yanda evi gerçekten çalışır tutan envanter: hidrofor, genleşme tankı, denge kabı, kaçak akım rölesi, parafudr, çek valf, kondens tahliyesi, kurban anot, topraklama çubuğu, drenaj pompası, transfer şalteri, ve ev yapıldığından beri kimsenin içine bakmadığı çatı süzüntüsü.

Birinci envanter bilerek kullanılır. İkincisi bilinmeden kullanılır — her musluk açıldığında, her ışık yakıldığında, her kapı arkadan kapandığında.

İkinci envanterin tanımlayıcı bir özelliği vardır: mülk sahibi her kalemi arızalandığı anda öğrenir. Ve o anda artık bir bakım kalemi değildir. Mümkün en kötü zamanda, birkaç kat maliyetle bir olaydır.

Standart Inspection, o envanteri kendini tanıtmadan önce görünmezden kayıtlıya taşımak için vardır.

İLKE İKİ

Önce referans kurulur

Bir kez kurulmadan hiçbir şey tekrar tekrar anlamlı biçimde denetlenemez. İlk kurulum, üç belge üreten tek ve kapsamlı bir geçiştir.

Hacim kaydı. Konuttaki her hacim — yalnızca odalar değil. Makine daireleri, depo odaları, pompa odaları, çatı arası boşluklar, merdiven altı, teknik şaftlar, servis koridorları, bahçe depoları, bodrumlar, havuz duvarının arkasındaki boşluk. Mülk sahibinin hiç girmediği hacimler, tam olarak kimse girmediği için riskin yoğunlaştığı yerlerdir.

Sistem kaydı. Her sistem tanımlanır, yeri belirlenir, fotoğraflanır, kapasitesi ve tarihi yazılır, etiketlenir. Marka, model, kapasite, montaj tarihi, varsa servis geçmişi, garanti durumu, ve kuran taraf.

İkisi arasındaki harita. Hangi sistem hangi hacme hizmet ediyor. Hangi pano hangi hattı besliyor. Hangi vana hangi kolu izole ediyor. Belirli bir kalem arızalandığında hangi hacim karanlık, soğuk ya da susuz kalıyor.

Bu üçüncü belge, neredeyse hiçbir konutun sahip olmadığı ve en çok önem taşıyan belgedir. “Su kesildi” ifadesini şuna çevirir: “batı kanadına hizmet eden hidrofor durdu, alt makine dairesinde, izolasyon noktası burada, ve kuran firma bu.”

Referans var olduktan sonra her sonraki denetim bir keşif değil bir karşılaştırmadır.

İLKE ÜÇ

İçeriden dışarıya

Denetimlerin çoğu dışarıdan içeri çalışır: makine dairesine gir, ekipmanı işaretle, geç. Bu, neyin var olduğunu kaydeder. Neyin ona bağlı olduğunu kaydetmez.

Standart Inspection tersini yapar. Mülk sahibinin bulunduğu hacimden başlar ve görünen her şeyi, ona hizmet eden zincir boyunca geriye doğru izler.

Bir musluktan: çıkış, armatür, yerel tesisat, kolektör, denge kabı, hidrofor, filtre, depo, şebeke.

Bir prizden: çıkış, hat, koruma cihazı, dağıtım panosu, ana şalter, topraklama.

Görünen her şey, görünmeyen bir zincirin son halkasıdır, ve denetlenen şey zincirdir.

YÖNTEM

Bir değil, iki kontrol

Her sistem ikisini de alır.

Görsel. Durum, korozyon, su girişi, kaçak izi, aşınma, etiketleme, erişim, temiz mesafe, montaj, geçmiş onarım izleri.

İşlevsel. Çalıştırılır. Kaçak akım rölesi var sayılmaz, test edilir. Pompa beklerken izlenmez, yük altında çalıştırılır. Transfer şalteri tetiklenir. Vana kapatılıp açılır. Alarm çaldırılır. Kapı çevrimden geçirilir.

Ayrım işin tamamıdır: çoğu ekipman, çalışması istenene kadar tam olarak düzgün görünür. Görsel denetim bir şeyin nasıl göründüğünü söyler. İşlevsel test ne yaptığını söyler.

İşlevsel test risk ya da kesinti olmadan yapılamıyorsa, bu sessizce geçilmez — test edilmemiş kalem olarak kaydedilir.

ÇIKTI

Ne üretilir

Her kalem bir konum, bir fotoğraf, bir durum, bir işlev sonucu, bir önem derecesi, bir sorumlu taraf ve bir termin taşır.

Acil güvenlik kalemleri konfor ve iyileştirme kalemlerinden ayrılır; böylece kararlar bulunma sırasına göre değil doğru sıraya göre verilir.

Hiçbir kalem güvenceyle kapanmaz. Doğrulamayla kapanır. Çıktı mülk sahibine ya da aile ofisine gider — denetlenen operasyona değil.

SONRASI

Referans nasıl kullanılır

Referans, Standart Residence OS içinde konutun teknik hafızası hâline gelir.

Tekrarlanan denetimler ona karşı karşılaştırılır. Önleyici bakım programları tahminle değil, çalışma saatleri ve montaj tarihleriyle ondan kurulur. Tedarikçi kapsamları ondan yazılır; böylece müteahhit bilinen bir tesisata teklif verir. Ve bir bakıcı ya da yönetici ayrıldığında bilgi onunla gitmez — çünkü hiçbir zaman onun aklında değildi. Kayıttaydı.

Raporlar

Altı rapor, tek kayıt

Referans bir kez kurulur. Sonrasındaki her şey o kayda karşı bir karşılaştırmadır — aynı kayıtlar, yeniden görülür. Hangi raporların ne zaman çalışacağı mülk sahibinin tercihidir.

Takvime bağlı

İlk rapor

Referans. Bir kez, başlangıçta. Konutta iki gün, kurucu yerinde.

Aylık rapor

Ziyaretler arasında standardı tutar.

Mevsimlik rapor

Yılda dört kez, her mevsim için bir.

Sezon öncesi raporu

Sezon açılmadan, bulduğu şeye göre hareket edecek zaman varken.

Olaya bağlı

Ayrılış öncesi raporu

Konut terk edilmeden önce.

Devir raporu

Sorumluluk el değiştirdiğinde — yeni bir kâhya, yeni bir yönetici, yeni bir sahip.

Kayıt

İmzalı, damgalı, 48 saat içinde elinizde

Konutta iki gün. Rapora iki gün.

Her rapor, denetimden sonraki kırk sekiz saat içinde imzalı olarak elinize ulaşır.

Her kalem bir fotoğraf taşır; fotoğraf, çekildiği zaman ve çekildiği konumla damgalanır. Bu biçimde tutulan bir kayıt sonradan da ayakta kalır — mülk sahibi için, aile ofisi için, ve sonradan neyin ne zaman bulunduğuna dayanmak zorunda kalan herkes için.

Ekip

İşi kim yürütür

İş, Standart Consultancy ekibi tarafından yürütülür. Kurucu, her konutun ilk denetiminde yerindedir — diğer her şeyin kendisine göre ölçüldüğü referansı kuran geçiş.

Çalışma biçimi

Nasıl başlar

Standart Inspection referansla başlar. Fiyatı, harcanan zamana göre değil, konutun kendisine — kaydedilecek hacim ve sistemlere — göre belirlenir.

Referans kurulduktan sonra raporlar yıllık bir program olarak ya da olay gerektirdikçe tek tek çalışır.

Koşullar talep üzerine.

Teslim

Mülk sahibinin eline ne geçer

• Hacim kaydı — konuttaki her hacim, yalnızca odalar değil
• Sistem kaydı — her sistem tanımlanmış, yeri belirlenmiş, fotoğraflanmış, kapasitesi ve tarihi yazılmış, etiketlenmiş
• İkisi arasındaki harita — hangi sistem hangi hacme hizmet ediyor, arızalandığında ne duruyor
• Konum, fotoğraf, durum, işlev sonucu, önem derecesi, sorumlu taraf ve termin taşıyan kalem kaydı
• Acil güvenlik kalemleri konfor ve iyileştirme kalemlerinden ayrılmış
• Test edilemeyen kalemler sessizce geçilmek yerine test edilmedi olarak kaydedilmiş
• Kırk sekiz saat içinde imzalı rapor; her fotoğraf zaman ve konum damgalı
• Standart Residence OS içinde teknik hafıza olarak tutulan referans